Archivos de Categoría: Sistema de Gestión de la Calidad

¿QUÉ ES UN SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD?

Un sistema de gestión de la calidad (SGC) es un sistema formalizado que documenta los procesos, procedimientos y responsabilidades para lograr políticas y objetivos de calidad. Un SGC ayuda a coordinar y dirigir las actividades de una organización para cumplir con los requisitos regulatorios y de clientes y mejorar su eficacia y eficiencia en forma...
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Identificar los procesos en la nueva ISO 9001:2015

Procesos ISO 9001:2015

La identificación de los procesos según la norma ISO 9001 2015 es una actividad que tiene una gran importancia y relevancia durante la implantación. Toda la información sobre los procesos debe ser registrada y guardada según establece el apartado 4.4 de la nuevanorma ISO 9001 2015: 4.4 En la medida en que sea necesario, la organización debe: a) Mantener...
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